به گزارش استان‌سازان، محمدعلی شاه‌حسینی، معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد در حاشیه نشست شورای راهبری تحول اداری استان در گفت‌و‌گویی از تدوین و اجرای سیاست‌های جدید در حوزه مسائل اداری و منابع انسانی دستگاه‌های اجرایی استان خبر داد.
شاه‌حسینی با اشاره به ارزیابی‌های صورت‌گرفته در راستای ارتقای عملکرد دستگاه‌ها، اظهار کرد: در سال جاری بیش از ۶۰ درصد از دستگاه‌های اجرایی استان از جمله شهرداری‌ها و بانک‌ها، بر اساس شاخص‌هایی نظیر رضایتمندی ارباب‌رجوع و نحوه پاسخ‌گویی به شکایات مردمی مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.
وی با بیان اینکه نتایج این ارزیابی‌ها در جشنواره شهید رجایی اعلام خواهد شد، افزود: هدف از این ارزیابی‌ها بهبود کیفیت خدمات‌رسانی و افزایش پاسخ‌گویی مدیران دستگاه‌ها به مطالبات مردم است.
معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد از بررسی پیشنهادات کارگروه‌های زیرمجموعه شورای تحول اداری خبر داد و گفت: در این نشست، موضوعاتی از جمله توسعه دولت الکترونیک و بهره‌گیری از ظرفیت‌های هوش مصنوعی در نظام اداری، به‌ویژه در حوزه ثبت و رسیدگی به شکایات مردمی، در دستور کار قرار گرفت.