به گزارش استان‌سازان، محمد نوذری، استاندار قزوین در نشست شورای تحول اداری استان، اظهار کرد: اجرای طرح فوریت های اداری (فواد) هرگونه ضعف و مشکلات در مواجهه کارمند با مراجعه‌کننده را کاهش می‌دهد و زمینه رضایتمندی و اعتماد مردم را به دستگاه‌های اجرایی ارتقا خواهد داد که این موضوع می‌تواند در افزایش سرمایه اجتماعی تأثیرگذار باشد.
نوذری بیان کرد: این طرح از ۶ اردیبهشت در قزوین به صورت پایلوت برگزار شد و طی بررسی‌های به عمل آمده در این دو ماه اخیر بیشترین شکایات مردم در سامانه فواد مرتبط به این بوده که کارمندان دستگاه‌ها، کار مردم را به روزهای دیگر موکول می‌کنند؛ از این رو نیاز است تا مسئولان کار مردم به فردا نسپارند و مشکلات مردم را به صورت آنی پیگیری کنند.
وی عنوان کرد: مجموع خروجی اجرای طرح فواد ارتقا سرمایه اجتماعی است و مدیران و مسئولان ادارات و دستگاه‌های اجرایی باید تمام همت خود را به کار گیرند و تمام شاخص‌های ارزیابی این طرح از جمله توجه به حرمت و کرامت ارباب رجوع است.
استاندار قزوین تاکید کرد: مدیران دستگاه‌های اجرایی باید با تمام کارمندانی که در ارائه خدمات به مردم کوتاهی می‌کنند و حرمت آنها را نگه نمی‌دارند، برخورد قاطع و جدی داشته باشند.
نوذری خاطرنشان کرد: طرح فواد برای نخستین مرتبه در دولت چهاردهم اجرایی شده و عملکرد مدیران و کارمندان به صورت دقیق ارزیابی خواهد شد و آنچه که مورد ملاک عمل قرار می‌گیرد، کارایی، تخصص و کارشناسی است.
وی تصریح کرد: علاوه بر طرح فواد، در طرح شهید رجایی که با اهداف افزایش اعتماد عمومی، ارتقای فرهنگ سازمانی، شفافیت، سلامت اداری و توسعه دولت الکترونیک هرساله با متولی‌گری سازمان برنامه و بودجه برگزار می‌شود نیز شاخص‌ها بر اساس انصاف و رعایت عدالت، کار کارشناسی شده و تخصصی بدون جریان سیاسی انجام خواهد شد و از مدیران درخواست داریم تا در این طرح نیز مشارکت فعال داشته باشند.