به گزارش استان‌سازان، محمدعلی طالبی، استاندار کرمان در نشست شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی استان کرمان، اظهار کرد: رضایت اصلی بیماران در استان‌های دیگر از نوع برخورد و گذاشتن وقت پزشکان است و اطمینان دارم که این مشکل در استان کرمان شامل افراد کمی می‌شود، اما مورد مهمی است.
طالبی بیان کرد: باید آموزش‌های حوزه مشتری مداری را بگذرانیم؛ زیرا گاهی رفتار یک پزشک کل زیرساخت و تخصص پزشکان را زیر سؤال می‌برد.
وی با اشاره به ضرورت گسترش تبلیغات و بازاریابی در استان، عنوان کرد: بایستی ظرفیت جذب گردشگران سلامت داخلی و خارجی را با استفاده از وب سایت‌ها و شبکه‌های مجازی قوی و حضور در نمایشگاه بین‌المللی داشته باشیم.
استاندار کرمان خاطرنشان کرد: اکنون شرکت‌هایی برای آوردن گردشگر سلامت از کشورهای حوزه خلیج فارس به استان‌های اصفهان و فارس تشکیل شده است که می‌توانیم از این الگو بهره‌مند شویم.
طالبی با بیان اینکه برای بخش گردشگری سلامت باید سیستم پشتیبانی ایجاد کنیم که در قالب شرکت‌های خصوصی به گردشگران خدمات‌رسانی کنند، تصریح کرد: ارائه خدمات متعدد و جامع به گردشگران در حوزه درمان از جمله پزشکی، زیبایی، توانبخشی، مشاوره توانبخشی، خدمات مکمل، سالن‌های ماساژ و طب سنتی می‌تواند در قالب بسته‌های مناسبی به گردشگران داخلی و خارجی ارائه شود.
وی عنوان کرد: باید نقش بخش خصوصی را در حوزه گردشگری سلامت، پررنگ ببینیم، موضوع تشویق سرمایه‌گذاران را جدی بگیریم و بسته‌های گردشگری شامل خدمات درمانی و تفریحی ارائه دهیم.